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DELL报价出错事件是个公关阴谋 阴

郝聪 , 2006/08/10 18:25 , 互联网络 , 评论(2) , 阅读(11922) , Via 本站原创 | |

DELL报价出错

      8月9日,Dell公司亚太分部承认,在其网站上公布的Inspiron 2500 G800ST/G900ST型号的笔记本电脑售价是错误的。据悉,报价只是实际售价的1/3。
  
  周一,Dell公司的新加坡和马来西亚的网站公布,其Inspiron 2500 G800ST/G900ST型号的笔记本再加上15英寸的超薄显示器的售价为438美元。但问题是Dell公司在上述两地区根本就没有15英寸的升级显示器,而只有售价为1304美元的14英寸普通显示器。一位消费者向Singapore.CNET.com表示:“我是在Dell的新加坡网站上下的订单,但我被告知订单无效时,我感到很震惊和失望。”Dell公司在e-mail中表示:“15英寸的超薄显示器(专门为Inspiron 2500型号笔记本电脑配置)目前在亚太地区无货。另外,这个配置错误导致了价格的变化”。 Dell公司发言人表示,该错误是信息输入错误所导致的。结果,使这种配置在马来西亚和新加坡的在线市场无货。他没有透露到底有多少消费者受到了影响。这位发言人还说,受到错误影响的消费者将享受到实际价格20%折扣,而且为此向该地区受到影响的消费者表示抱歉。
  
  但是,Dell公司的道歉和折扣并没有使消费者感到满意。一位消费者表示:“这太不公平了。这是他们的错误,仅仅通过道歉来了结此事是不够的。如果公司不认真对待消费者,我们怎么会相信Dell呢?”该错误至少是Dell公司今年在亚洲地区所犯的第三个错误。二月份,由于技术原因使新加坡、香港和马来西亚网站对Inspiron 3800 C600ST型号笔记本电脑的报价从1338美元说成了123美元。在这次事件中,Dell最终以123美元的价格向订货人提供该型号的笔记本电脑。去年秋天,由于标价错误,使得消费者以不同的价格购买相同型号的产品。
  
  据悉。其他的电子商务网点,包括Amazon.com、Buy.com和Staples.com也出过同样的问题。


1、这次出错事件是DELL转移视线之举。

将用户从DELL的笔记本爆炸事件转移视线。

从站点服务条款可以知道DELL的律师已经做好了充分的准备。你想想一个这么大的错误怎么可能持续近6个小时才会改正过来。

2、DELL以这次事件试探一下20%的降价幅度有多少用户愿意接受?以此非常规手段促进一下销售。

3、媒体铺天盖地的宣传,可以让更多的用户知道DELL的东西真的好便宜啊。


最后编辑: 郝聪 编辑于2006/11/12 18:13
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zviwv76105 Email
2012/06/13 04:43
不要来了我要相信是没有的事不要相信绝对安全的事才信
纺织配件
2008/07/11 11:07
还想买DELL呢,不买了.
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